Case Study
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Case Study
Gipser Kobelt AG – Prozess Optimierung mit Microsoft 365
Herausforderung
Die Kobelt Gipser AG stand vor der Herausforderung, ihre Arbeitsweise von traditionellen Methoden auf moderne, effiziente Prozesse umzustellen.
Die Geschäftsleitung hatte kürzlich gewechselt und wollte sicherstellen, dass die täglichen Geschäftsabläufe durch die Transformation nicht beeinträchtigt werden.
Zudem bestand der Bedarf nach schnellerer Kundenbedienung und erhöhter Mobilität für Mitarbeiter, die weltweit tätig sind.
Phase 1
Analyse der bestehenden Arbeitsweise
Wir führten eine gründliche Analyse der vorhandenen Prozesse, Systeme und Kommunikationsmittel der Kobelt Gipser AG durch, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Phase 2
Einführung von Microsoft Exchange Online und SharePoint Online
Um die Kommunikation und Zusammenarbeit zu optimieren, migrierten wir die vorhandenen POP/IMAP-E-Mail-Konten der Mitarbeiter zur Microsoft Exchange Online-Plattform. Gleichzeitig implementierten wir SharePoint Online für eine effiziente Dokumentenverwaltung und -freigabe.
Phase 3
Schnelle und nahtlose Migration
Unsere Erfahrung ermöglichte uns, die Migration der E-Mail-Konten und Daten innerhalb von wenigen Tagen abzuschliessen, ohne die täglichen Geschäftsabläufe der Kobelt Gipser AG zu stören. Die Geschäftsleitung konnte sich darauf verlassen, dass der Übergang reibungslos verlief.
Phase 4
Schulung der Mitarbeiter
Wir haben Schulungen und Schulungsmaterialien für die Mitarbeiter erstellt, um sicherzustellen, dass sie die neuen Tools effektiv nutzen konnten. Dies trug dazu bei, die Akzeptanz der Veränderungen zu fördern.
Ergebnisse
Durch die erfolgreiche Transformation der Kobelt Gipser AG zu modernen Arbeitsweisen erzielten wir die folgenden Ergebnisse:
- Schnellere Kundenbedienung: Die Geschäftsleitung konnte die Kundenanfragen nun schneller bearbeiten und effizienter auf Kundenwünsche reagieren.
- Erhöhte Mobilität: Die Mitarbeiter konnten von überall aus arbeiten was die Flexibilität und Produktivität steigerte.
- Keine Beeinträchtigung des täglichen Geschäfts: Die Migration wurde ohne Unterbrechung der Geschäftsabläufe durchgeführt, was für die frisch übernommene Geschäftsleitung von grosser Bedeutung war.
- Effiziente Zusammenarbeit: Die Implementierung von SharePoint Online ermöglichte eine bessere Zusammenarbeit und Dokumentenverwaltung innerhalb des Unternehmens.
Die Kobelt Gipser AG konnte von den modernen Arbeitsweisen profitieren und gleichzeitig ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.
Die Zusammenarbeit mit der COOQIE GmbH ermöglichte eine schnelle Umsetzung und minimale Ausfallzeiten während der Migration.
